Unser Umgang mit Ihren Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Savaspin Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besuche auf sava-spincasino.ch und für alle Dienstleistungen, die wir als Sava Interactive N.V. anbieten.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unseres Casinos erforderlich sind. Dazu gehören Angaben, die Sie selbst eingeben, Daten aus Verifikationsdokumenten sowie Informationen, die bei der Nutzung unserer Website automatisch anfallen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivität, Boni und Guthaben
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spieltverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Spielverlauf und Ergebnisse
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS und personalisierte Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar definierte Zwecke ein. Ohne bestimmte Angaben können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen veranlassen. Die wichtigsten Verarbeitungszwecke sind:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung und Alterverifikation (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen in CHF, EUR, USD oder Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschereibekämpfung (AML)
• Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
• Werbung und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Für die Kontoerstellung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Daten zur Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns abschliessen. Die Verifikation Ihrer Identität und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten beruhen auf gesetzlichen Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäscherei und zum Spielerschutz, denen wir als lizenziertes Casino unterliegen.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugsprävention und zur Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Dies umfasst die Analyse von Spielverläufen und die Erkennung ungewöhnlicher Muster. Für Marketingzwecke, Newsletter und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kontospezifische Daten wie Spielhistorie und Guthabenbewegungen behalten wir gemäss den Vorgaben der Curaçao Gaming Control Board Lizenz OGL/2024/1122/0345 über die gesetzliche Mindestdauer hinaus vor.

Weitergabe an Drittparteien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergegeben werden sie nur an Dienstleister, die wir für den Betrieb des Casinos brauchen, sowie an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Spieleanbieter, soweit für die Bereitstellung der Spiele erforderlich
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Verpflichtung
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analysen zur Websiteverbesserung

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Wenden Sie sich dazu an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf berechtigtem Interesse (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Anmeldung zu speichern, die Website zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Essentielle Cookies sind für den Betrieb notwendig; Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Ihre Daten übertragen wir SSL-verschlüsselt und speichern sie auf Servern mit strikten Zugangskontrollen. Nur Mitarbeitende, die die Daten für ihre Arbeit benötigen, erhalten Zugriff, und jede Vergabe wird protokolliert. Sensible KYC-Dokumente lagern wir getrennt verschlüsselt.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
• Rollenbasierte Zugangskontrollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Systeme
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Meldung von Datenschutzverletzungen an Betroffene und Aufsichtsbehörden innerhalb von 72 Stunden, falls erforderlich

Kontakt

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Ihr Anliegen wird vertraulich behandelt und unabhängig von Ihrem Spielerkonto geprüft; Nachteile im Spielbetrieb entstehen Ihnen daraus nicht.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Savaspin Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung auf. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa KYC-Unterlagen und Transaktionen, müssen wir jedoch für die vorgeschriebene Dauer speichern.

Wer sieht meine KYC-Dokumente?

Nur autorisierte Mitarbeitende der Compliance-Abteilung und der zuständige KYC-Dienstleister. Die Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und getrennt von anderen Daten geführt.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Marketing?

Über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft, bereits gesendete Nachrichten bleiben rechtmässig.

Gibt meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergegeben wird nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Hosting-Partner und Behörden, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist.