So meldest du dich bei Savaspin an
Hier zeigen wir dir, wie du dich auf sava-spincasino.ch anmeldest, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was du bei Problemen sofort tun kannst.
Login in wenigen Schritten
Anmeldung am Desktop und im Mobile Browser
Der Login läuft auf jedem Gerät gleich ab, denn unsere Website ist als HTML5-Seite für iOS- und Android-Browser optimiert. Ein App-Download ist nicht nötig.
- Öffne sava-spincasino.ch in deinem Browser.
- Klicke oben rechts auf «Login».
- Gib deine registrierte E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
- Bestätige gegebenenfalls den 6-stelligen 2FA-Code aus deiner Authenticator-App.
- Klicke auf «Anmelden», dein Konto lädt mit Guthaben und Verlauf.
Diese Zugangsdaten akzeptieren wir
E-Mail, Benutzername und 2FA
Für die Anmeldung nutzt du die E-Mail-Adresse deiner Registrierung oder deinen wählbaren Benutzernamen, jeweils kombiniert mit deinem Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir derzeit nicht an.
Wir empfehlen die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Nach Aktivierung fragen wir bei jedem Login einen einmaligen Code aus deiner Authenticator-App ab. So bleibt dein Konto auch dann sicher, wenn dein Passwort einmal in fremde Hände gerät.
Passwort vergessen, was nun
Reset in unter zwei Minuten
Klicke auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen» und gib deine Registrierungs-E-Mail ein. Wir senden dir sofort einen Reset-Link. Dieser Link ist 24 Stunden gültig und funktioniert nur einmal.
Kommt keine E-Mail an, prüfe zuerst den Spam-Ordner. Immer noch nichts? Dann melde dich beim Support, wir verifizieren deine Identität und setzen das Passwort manuell zurück. Wichtig: Wir fragen dich per Support niemals nach deinem Passwort.
Häufige Login-Probleme lösen
Ursache und Lösung im Überblick
Die meisten Anmeldefehler lassen sich in unter fünf Minuten beheben. Diese Tabelle zeigt dir die vier häufigsten Ursachen mit der passenden Lösung.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» | Tippfehler oder altes Passwort | Passwort mit «Passwort vergessen» zurücksetzen |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Versuche oder Selbstsperre | Support kontaktieren, 24/7 erreichbar |
| Verifizierung ausstehend | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | ID, Adressnachweis und Zahlungsnachweis einreichen |
| «Zugriff nicht möglich» | Standort in einem eingeschränkten Land | Verbindung prüfen; Zugang nur aus zulässigen Ländern |
Wie wir dein Konto schützen
SSL, Sessions und deine Rolle
Sämtlicher Datenverkehr zwischen deinem Browser und unserem Server läuft über SSL-Verschlüsselung. Nach 30 Minuten Inaktivität melden wir dich automatisch ab, damit niemand auf einem offenen Gerät Zugang erhält. Aktiviere 2FA, nutze ein Passwort, das du nirgendwo anders verwendest, und melde dich auf öffentlichen Geräten immer manuell ab.
Beachte: Vor deiner ersten Auszahlung führen wir die Identitätsprüfung (ID, Adressnachweis, Zahlungsmethode) durch. Halte diese Dokumente bereit, damit es später keine Verzögerungen gibt.
Zugang wiederherstellen mit Support
24/7 erreichbar
Wenn du allein nicht weiterkommst, ist unser Team rund um die Uhr für dich da. Im Live-Chat antworten wir meist innerhalb weniger Minuten, per E-Mail an [email protected] in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Halte für die Verifizierung deine E-Mail-Adresse und Angaben zur letzten Einzahlung bereit. So können wir dich schneller identifizieren und den Zugang wiederherstellen.
Häufige Fragen
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Reset-Link ist 24 Stunden gültig und kann nur einmal verwendet werden. Danach fordere einfach einen neuen Link an.
Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?
Nein, wir unterstützen die Anmeldung per E-Mail-Adresse oder Benutzername in Kombination mit deinem Passwort.
Warum wurde mein Konto nach fehlgeschlagenen Logins gesperrt?
Nach mehreren falschen Passworteingaben sperren wir das Konto vorübergehend zu deinem Schutz. Der Support von Savaspin Casino hebt die Sperre nach kurzer Verifizierung auf.
Funktioniert der Login auch ohne App?
Ja, unsere Website ist für iOS- und Android-Browser optimiert. Du meldest dich direkt im Browser an, ein Download ist nicht nötig.
Was mache ich, wenn die 2FA-Codes nicht funktionieren?
Prüfe, ob die Uhrzeit in deiner Authenticator-App synchronisiert ist. Hilft das nicht, setzt der Support die 2FA nach Identitätsprüfung zurück.